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FAQ - Questions Réponses

Comment accéder au parc ?

Vous pouvez venir en voiture ou en navette. Consultez notre page : venir au parc

Les animaux sont-ils admis sur le parc ?

Les animaux domestiques ne sont pas admis sur le parc. Il n'y a pas de chenil sur place.

Quel est l'âge minimum requis pour profiter du parc ?

Il n'y a pas d'âge minimum pour profiter du parc. Nos spectacles, certaines attractions ainsi que le parc aquatique sont adaptés aux plus petits.

Quelle est la taille minimum pour l'accès aux diverses attractions ?

Sur les 28 attractions et spectacles du parc, (hors aquatiques), 8 attractions, le cinéma et 2 spectacles  sont accessibles aux moins de 90 cm accompagnés.

Les enfants de moins de 90cm ont accès aux attractions suivantes sur le parc et ce obligatoirement accompagnés d’un adulte :

  • Tam Tam Aventure
  • Melody Road
  • Carrousel
  • WAB Tour
  • WAB Band Tour
  • La Mini-Ferme
  • Volt-O-Vent
  • L'Aire de Jeux

Seules 4 attractions à sensations requièrent une taille minimum de 1m30 et 1 attraction une taille minimum de 1m20.

Existe-t-il des bungalows près du parc ?

Le parc ne propose pas d’hébergement sur place, mais nous comptons de nombreux partenaires hébergeurs dont vous trouvez toutes les informations en ligne : https://www.walibi.fr/se-loger

Parking

Le parking est gratuit pour tous les véhicules
Le parc dégage toute responsabilité liée au stationnement des véhicules sur son parking.

Les camping cars peuvent-ils passer la nuit sur le parking du parc ?

L'accès au parking une nuit est possible pour les camping cars mais aucun aménagement n'est disponible sur place (eau, électricité, éclairage...).

Y-a-t-il des règles vestimentaires à respecter dans le parc ?

Oui, pour des raisons d'hygiène et de sécurité, le port de chaussures et d'un T-shirt est obligatoire sur toutes les attractions du parc (hors aquatique) aussi bien pour les adultes que pour les enfants.
Le port de shorts de bain est interdit dans la zone Aqualibi. Veuillez porter un maillot de bain exclusivement.

Quelles sont les règles d’accès au parc Aquatique Aqualibi ?

Les shorts de bains ne sont pas autorisés sur la zone aquatique.

Pour connaître les restrictions d'accès et limitations de taille pour les attractions de l'Aqualibi, merci de consulter la page accès aqualibi.

Les pique-niques sont-ils autorisés dans le parc ?

Non, mais une aire de pique-nique est aménagée près du parking. De ce fait, les glacières et chariots à roulettes ne sont pas autorisés à l'intérieur du parc.

Peut-on emporter les sacs sur toutes les attractions ?

Non, sur plusieurs attractions, les sacs ne sont pas autorisés car ils pourraient devenir de dangereux projectiles en tombant. Cependant, il est fortement déconseillé de laisser ses objets de valeur sans surveillance sur les quais des attractions pour risque évident de perte ou de vol.

Des consignes (payantes) sont à votre disposition en entrée de parc.

Peut-on visiter le parc en rollers ?

Non, les rollers, patins à roulettes, skateboards, trottinettes ou vélos ne sont pas admis dans l'enceinte du parc.

Une fois dans le parc, peut-on ressortir et ré-entrer ?

Oui, vous pouvez quitter le parc, un tampon sera mis sur votre poignet pour pouvoir rentrer dans la même journée.

Quelles sont les conditions d’accès au parc pour les personnes en situation de handicap ?

Les attractions du parc sont soumises à des conditions et restrictions d’accès disponibles dans le guide de facilité d’accès à télécharger ci-dessous :

Télécharger le guide d'accès PMR 2017

SERVICES

Futures Mamans

L'entrée au parc est gratuite pour les femmes enceintes, sur présentation d'un justificatif. Par soucis de sécurité, certaines attractions sont fortement déconseillées aux futures mamans. Afin d'éviter de se voir refuser l'accès à quelques attractions, il est vivement conseillé de s'adresser au responsable de l'attraction, et de lire les pictogrammes à l'entrée des attractions.

Relais Bébé et Poussettes

Trois relais bébés sont disponibles sur le parc Walibi et un relais est proposé sur la zone Aquatique.

Il arrive souvent que les enfants soient fatigués de marcher... Voilà pourquoi des poussettes sont proposées à la boutique de l'entrée du parc (location 5€ + pièce d’identité). Ainsi, les grands frères et sœurs peuvent continuer à s'amuser, tandis que les petits se reposent dans les poussettes.

Premiers Soins

Les visiteurs peuvent être soignés rapidement et efficacement au poste de secours si nécessaire.

Souvenirs

Les visiteurs ont la possibilité d'acheter un souvenir de Walibi dans l’une des 3 boutiques du parc.

Sont également disponibles des enveloppes pré-timbrées pour envoyer depuis le parc une carte postale souvenir de votre visite.

Le parc propose de vous faire gagner du temps en vous conservant vos achats effectués avant 16h et de les récupérez au moment de votre départ, pour éviter ainsi les files d’attente de fin de journée en caisse.

Enfants Egarés

Les enfants égarés sont immédiatement amenés et pris en charge à l'accueil situé à l'entrée du parc. Aux parents avertis : pensez à laisser à votre enfant vos coordonnées afin d'éviter toutes frayeurs inutiles.

Objets perdus/trouvés

Tout objet perdu fait l'objet d'une déclaration de perte à l'accueil. Les objets trouvés dans le parc sont également ramenés à l'accueil et gardés jusqu'à réclamation du propriétaire. Les objets identifiés restent à disposition au bureau d'information durant 7 jours

Points Photos

Il existe quatre points photos sur le parc : ils sont situés en zone Explorer Adventure (Timber & WoodStock Express), à l’EqWalizer (ouverture en Mai), à la Bambooz River et à la Coccinelle, afin de garder un souvenir inoubliable de vos sensations dans ces attractions !

Consignes

Des consignes sont à votre disposition pour déposer vos affaires personnelles à l’entrée du parc, au tarif de 5,00€

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le parc ?

Le parc accepte les règlements en espèce, en chèque et en carte bleue

Un distributeur de billets est à votre disposition à l’entrée du parc.

Les chèques cadeaux acceptés sur le parc sont : les chèques Kadeos - Cadhoc et Tir Groupé.

Les chèques vacances ANCV sont acceptés aux caisses d'entrée du parc et dans les restaurants, mais ne sont pas acceptés dans les boutiques

Les tickets restaurants ne sont pas acceptés sur le parc.

moyens-de-paiement-2017.jpg

Cigarettes

Il n'y a pas de cigarettes en vente sur le parc.

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