Walibi Intégration 2019

Foire aux questions

Mise à jour le 09/01/2024

vos questions par thématique

  • Sur les 33 attractions et spectacles du parc, 12 attractions et 2 spectacles sont accessibles aux moins de 90 cm accompagnés. Les enfants de moins de 90cm ont accès aux attractions suivantes sur le parc et ce obligatoirement accompagnés d’un adulte : TamTam Aventure, Melody Road, Carrousel, Festival Station, MonORail, W.A.B Band Tour, Volt-O-Vent, Balloon Race, Les P'tits Chaudrons, l'Aire de Jeux Festival City, l'Aire de Jeux Explorer Adventure et l'Aire de jeux Exotic.

    7 attractions sont accessibles à partir de 90cm accompagné d'un adulte : Tiki Academy, Surf Music, La Coccinelle, On Air, Gold River, Dock'N Roll et Le Petit Vapeur. Le Concert'O et La Chevauchée sont accessibles aux enfants seuls mesurant plus de 90 cm. Bambooz River est accessible à partir de 1m accompagné par un adulte.

    Seules 4 attractions à sensations requièrent une taille minimum de 1m30 (Mystic, Le Totem, Generator et Le Galion), 2 attractions une taille minimum de 1m20 (Woodstock Express et Hurricane), 1 attraction une taille minimum de 1m05 (Airboat) et enfin 1 attraction dont la taille minimum requise est de 1m10 (Timber). Ces attractions sont aussi soumises à des critères de corpulence afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes de sécurité.

    Nous vous invitons à consulter notre page attractions afin de connaître les conditions d'accès de chacune d'entre elles.

  • Oui mais uniquement avec une caméra accrochée avec un dispositif de sécurité thoracique (harnais).

  • Le parc vous propose le service Baby-Switch.

    Si votre enfant n'a pas la taille requise, prenez la file d'attente en famille et adressez-vous à l'opérateur de l'attraction.
    Vous pourrez faire l'attraction chacun votre tour sans reprendre la file d'attente, de façon à ce que votre enfant, trop petit par rapport aux conditions d'accès, soit toujours sous la surveillance d'un adulte responsable.

  • Oui, le parc propose deux produits :

    • Un 4xPass en caisse du parc ou directement sur notre site internet.

    Il permet d’obtenir quatre accès rapides sans faire la file d'attente à une sélection d'attractions.

    - Accès rapide pour 4 personnes à 1 attraction

    - Ou un accès rapide pour 2 personnes à 2 attractions

    - Ou un accès rapide pour 1 personne pour 4 attractions

    • Un Full Pass en caisse du parc ou directement sur notre site internet.

    Il permet de profiter d'un accès rapide individuel et illimité sur une journée.

    Ces deux produits sont valables sur une sélection de 15 attractions du parc : Mystic, Totem, Bambooz River, AirBoat, Coccinelle, Hurricane, Generator, Timber, Surf Music, Galion, MonORail, Gold River, Tam Tam Aventure, Woodstock Express et Tiki Academy

  • Les attractions du parc sont soumises à des conditions et restrictions d’accès disponibles dans le guide de facilité d’accès à télécharger dans la rubrique "Services".
    Le guide de facilité d'accès PSH facilite la visite des personnes en situation de handicap (et trois accompagnateurs max).
    Il peut être obtenu à l'accueil du parc sur présentation de la carte d'identité de la personne en situation de handicap et de sa carte de mobilité inclusion (CMI).
    Aucun autre justificatif ne sera accepté le jour de votre visite.

  • De manière générale, les plâtres sont fortement déconseillés pour vous rendre sur une attraction. Nous vous invitons à prendre connaissance des panneaux de consignes de sécurité placés devant chaque attraction afin d’évaluer si celle-ci vous est adaptée. 

  • L'accès à certaines de nos attractions est interdit aux femmes enceintes. Néanmoins il vous est possible de profiter d'une agréable journée au parc en accédant aux attractions et spectacles suivants :
    WAB Band Tour - On Air - Festival Station - TamTam Aventure - Melody Road - MonORail et Carrousel. Il faut également ajouter à cette liste nos spectacles.

    Les femmes enceintes bénéficient d'une réduction de 50% sur l'entrée adulte sur présentation d'un justificatif médical. 

  • La pluie n’empêche pas l’exploitation des attractions ; Néanmoins un épisode orageux - des vents violents ou de fortes pluies peuvent contraindre les équipes du parc à fermer momentanément l’accès aux attractions pour la sécurité de nos visiteurs.

    De plus, lorsque la météo est annoncée moins avantageuse, généralement la fréquentation s'en ressent et les files d'attente sont moins importantes.

    Sur la période hivernale, le fonctionnement de certaines de nos attractions est soumis aux aléas climatiques (intempéries, basses températures,...). Certaines peuvent donc ouvrir en décalé ou rester fermées en cas de températures basses persistantes.

  • Pour assurer votre sécurité, certaines attractions sont soumises à des restrictions physiques (taille, corpulence, morphologie, ...) imposées par les systèmes de sécurité des constructeurs (ceintures barres ou harnais). En conséquence, si l'opérateur ne parvient pas à fermer suffisamment le harnais ou la barre de sécurité, il se permettra de vous orienter vers d'autres attractions adaptées à votre morphologie.
    Voici les attractions soumises à ces restrictions : WoodStock Express - Generator - Le Totem - Timber - Hurricane - Mystic et AirBoat.

  • Le parc est en recherche permanente de collaborateurs, retrouvez toutes les opportunités d'emploi sur la page "Jobs".

  • Retrouvez toutes les opportunités d'emploi sur la page "Jobs".

  • Les saisonniers doivent disposer de leur propre logement pour venir travailler au parc.

  • Certains postes sont accessibles dès l'âge de 16 ans, il n'y a pas d'âge limite pour venir travailler au parc.

  • Les saisonniers doivent disposer de leur propre véhicule, ou peuvent s'organiser en covoiturage avec leurs collègues.

  • Notre parc dispose de nombreux restaurants que vous pouvez découvrir ici.

  • La liste des allergènes peut être consultée à chaque visite dans chacun de nos points de vente. Nous vous invitons à vous adresser à nos collaborateurs lors de votre visite.

  • Oui, deux aires de pique-nique aménagées sont à votre disposition, l'une à proximité de l'entrée et l'autre à l'intérieur du parc.
    Attention, les glacières, les couteaux pointus ainsi que le verre ne sont pas autorisés à l'intérieur de notre enceinte.
    Vous pouvez sortir du parc puis y entrer de nouveau, un tampon sera mis sur votre poignet.

  • Nous proposons une offre végétarienne dans nos points de vente suivants : Golden Burger - Quai 38 - Jazz Sugar Club & Louisie Yann.
    Nous utilisons uniquement de l'huile végétale et sans arachide pour la cuisson.

  • Oui, un distributeur de billets est à votre disposition à l’entrée du parc.

  • Faites vos achats avant 16h et récupérez-les en sortie de parc avant votre départ.
    Renseignement auprès du personnel des boutiques.

  • Le parc ne propose actuellement pas de fauteuil roulant à la location.

  • Oui, quatre change bébés sont disponibles sur le parc :

    • Aux toilettes situées au niveau de Timber
    • Aux toilettes situées en face du restaurant Golden Burger
    • Aux toilettes du Quartier Vaudou
    • Aux toilettes de l'esplanade d'entrée

  • Vous êtes libre d'allaiter partout dans le parc. Si vous souhaitez allaiter dans un endroit calme vous pouvez vous rendre au poste de secours.

  • Les anniversaires sont proposés jusqu’aux 12 ans de l’enfant. Réservation prise au plus tard à J-15 uniquement par mail à info-wra@walibi.com ou par téléphone au +33 (0)4 74 33 71 80 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h). Règlement à envoyer en amont de la visite.

    Pack Anniversaire 89€ TTC :

    • 1 Gâteau avec bougies et boissons dans écocups (verres réutilisables à l'effigie du parc) pour 6 personnes, servis au Quai 38 (horaire à confirmer à l’arrivée sur le parc au niveau de l’accueil).
    • Personne supplémentaire : 10€/pers
    • 1 paquet de bonbons par enfant (soit 6)
    • 2 coupe-files (4xPass) permettant 8 accès rapides aux attractions (à moduler comme vous le souhaitez)
    • 1 peluche Walibi 20 cm.

    Ce pack ne comprend pas les billets d'entrée au parc Walibi.

  • Certaines de nos attractions sont équipées de points photo (Mystic, Timber, Woodstock Express, Generator, Coccinelle) vous permettant d'acheter si vous le souhaitez un souvenir de votre expérience dans celles-ci.
    Disponibles en format papier ou numérique.
    Nos points photo ne sont pas systématiquement ouverts durant la saison.

  • Des consignes sont à votre disposition pour déposer vos affaires personnelles à l’entrée du parc, au tarif de 5,00€ (petit format) ou 8,00€ (grand format). Paiement par CB uniquement.

  • Certains de nos restaurants (Golden Burger, Jazz Sugar Club, Quai 38, Wild Rock Café)  sont équipés de micro-ondes en libre service vous permettant de réchauffer vos plats pour vos nourrissons

  • Nous disposons d'une quantité limitée de poussettes que nous pouvons mettre à votre disposition, au niveau de la boutique d'entrée du parc.
    Le tarif de location à la journée est de 7€ + caution de 20€ (restituée en fin de journée).
    Il n'est pas possible de réserver une poussette en amont de votre visite.

  • Pour des renseignements concernant les jours d'ouverture, nous vous invitons à visiter notre site.

  • Si vous avez un ticket pour cette date, vous êtes le bienvenu.

    Sinon, nous vous invitons à choisir une autre date de visite.

  • Le parc aquatique Aqualibi est définitivement fermé depuis 2020.

Walibi Rhône-Alpes

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Accédez au plan du parc et aux temps d’attente de nos attractions pendant votre visite.