Foire aux questions

Services

• Puis-je changer mon bébé sur le parc ?

  +

  Oui, quatre change bébés sont disponibles sur le parc :

  • Aux toilettes situées au niveau de Timber
  • Aux toilettes situées en face du restaurant Golden Burger
  • Aux toilettes du Quartier Vaudou
  • Aux toilettes de l'esplanade d'entrée
• Puis-je louer une poussette ?

  +

  Nous disposons d'une quantité limitée de poussettes que nous pouvons mettre à votre disposition, au niveau de la boutique d'entrée du parc.
  Le tarif de location à la journée est de 7€ + caution de 20€ (restituée en fin de journée).
  Il n'est pas possible de réserver une poussette en amont de votre visite.

• Peut-on retirer de l'argent en espèce sur le parc ?

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  Oui, un distributeur de billets est à votre disposition à l’entrée du parc.

• Achat malin

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  Faites vos achats avant 16h et récupérez-les en sortie de parc avant votre départ.
  Renseignement auprès du personnel des boutiques.

• Puis-je louer un fauteuil roulant ?

  +

  Le parc ne propose actuellement pas de fauteuil roulant à la location.

• Service point photo

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  Certaines de nos attractions sont équipées de points photo (Mystic, Timber, Woodstock Express, Generator, Coccinelle) vous permettant d'acheter si vous le souhaitez un souvenir de votre expérience dans celles-ci.
  Disponibles en format papier ou numérique.
  Nos points photo ne sont pas systématiquement ouverts durant la saison.

• Existe-il des consignes dans le parc ?

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  Des consignes sont à votre disposition pour déposer vos affaires personnelles à l’entrée du parc, au tarif de 5,00€ (petit format) ou 8,00€ (grand format). Paiement par CB uniquement.

• Le parc dispose-t-il d'un poste de secours ?

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  Oui, un poste de secours est à disposition de nos visiteurs pour dispenser des premiers soins. Il n'y a pour autant pas de médecin sur place.

• Peut-on fêter l'anniversaire de son enfant au parc Walibi Rhône-Alpes et comment ?

  +

  Les anniversaires sont proposés jusqu’aux 12 ans de l’enfant. Réservation prise au plus tard à J-15 uniquement par mail à info-wra@walibi.com ou par téléphone au +33 (0)4 74 33 71 80 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h). Règlement à envoyer en amont de la visite.

  Pack Anniversaire 89€ TTC :

  • 1 Gâteau avec bougies et boissons dans écocups (verres réutilisables à l'effigie du parc) pour 6 personnes, servis au Quai 38 (horaire à confirmer à l’arrivée sur le parc au niveau de l’accueil).
  • Personne supplémentaire : 10€/pers
  • 1 paquet de bonbons par enfant (soit 6)
  • 2 coupe-files (4xPass) permettant 8 accès rapides aux attractions (à moduler comme vous le souhaitez)
  • 1 peluche Walibi 20 cm.

  Ce pack ne comprend pas les billets d'entrée au parc Walibi.

• Où puis-je allaiter sur le parc ?

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  Vous êtes libre d'allaiter partout dans le parc. Si vous souhaitez allaiter dans un endroit calme vous pouvez vous rendre au poste de secours.

• Disposez-vous de micro-ondes pour réchauffer les plats pour bébé ?

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  Certains de nos restaurants (Golden Burger, Jazz Sugar Club, Quai 38, Wild Rock Café)  sont équipés de micro-ondes en libre service vous permettant de réchauffer vos plats pour vos nourrissons